Las presentes son políticas de ventas  para que  ambas partes, comprador y JOYERIA YOMA cumplan de buena fe.

• El tiempo de entrega es de 1 a 5 días hábiles después de confirmada la compra.
• La entrega a domicilio es sin costo para Querétaro capital y zonal aledañas en un radio de 50 km dentro de la entidad estatal.
• La entrega a domicilio fuera del estado de Querétaro tienen un costo adicional de $35 pesos M.N. cada 10km saliendo del estado. Esto aplica a zonas aledañas a la entidad de Querétaro.
• Envíos a otros estados de la República mexicana se realizan por medio de servicios particulares de paquetería y el costo corre por cuenta del cliente. Se tasa el costo de envió dependiendo de la entidad y el c.p.
• Los pedidos confirmados después de las 6:00pm se tomaran en cuenta para programación a partir del día siguiente.
• Las entregas se harán a la dirección proporcionada por el cliente.
• Cualquier cambio a la dirección de entrega está sujeta a la reprogramación de la fecha y hora de entrega.
• En caso de que los datos de entrega o envió proporcionados por el cliente sean incorrectos o incompletos, el coste de una nueva reexpedición correrá a cargo del cliente.
• Toda nuestra joyería cuenta con garantía ante cualquier defecto de fábrica que presente la joyería. La garantía no es aplicable ante daños posteriores a la venta y entrega de la mercancía.
• El tiempo que se tiene de garantía para reportar cualquier defecto es de 30 días una vez que el cliente recibe la garantía, después de este tiempo no se hará aplicable ningún cambio por garantía.